Справка
Дорогие друзья!
На этой странице Вы найдете необходимую информацию и условия по заказу, доставке, оплате и возврату товара, приобретенного в нашем интернет-магазине.
Поиск необходимого товара на страницах магазина.
Для удобства наших клиентов мы предусмотрели возможность быстрого поиска по всем товарам интернет-магазина. Для этого в верхней правой части сайте расположен поисковый элемент с соответствующим названием «поиск«.
В это поле вводятся с клавиатуры название либо параметры интересующего Вас товара (название модели, цвет, размер и т.д.). После ввода информации, достаточно щелкнуть курсором мышки по стрелке в этом поле либо нажать на клавиатуре клавишу «Enter».
У Вас есть два варианта оформления Заказа:
1) Связаться по телефонам
+7 (499) 700-00-57
+7 (926) 004-53-24
sales@rdxsport.com
с нашими операторами и указать им информацию, необходимую для формирования заказа:
- указать выбранные Вами товары
- свои контактные данные
- вариант доставки
- вариант оплаты
- пожелания по срокам доставки
- Операторы должны озвучить Вам итоговую стоимость по выполненному заказу.
2) Оформить заказ самостоятельно. Для этого от Вас потребуется выполнить следующие действия:
- Если Вы еще ни разу не оформляли покупки в Интернет-магазине «RDX-Спорт», то Вам необходимо зарегистрироваться. Сделать это Вы можете кликнув курсором мышки на меню Личный кабинет. После открытия страницы необходимо в области «Регистрация» заполнить обязательные поля и нажать на кнопку «Регистрация».
- Указанный при регистрации логин (email) и пароль будут служить вам ключом для входа в ваш Личный кабинет
, где Вы сможете контролировать исполнение своего заказа. - Выберите товар, который Вы хотите приобрести, и нажмите на значок «Добавить в корзину».
- Чтобы посмотреть информацию о Вашем заказе, нажмите на значок в виде корзины в правом верхнем углу сайта
В данном разделе отображены выбранные Вами товары, их количество и цена. Здесь Вы можете корректировать свой заказ, удаляя ненужные позиции и изменяя количество выбранных товаров. Чтобы удалить из корзины ненужный товар, Вам достаточно нажать на «крестик» напротив удаляемого товара (слева от него) 
Графа «количество» позволяет корректировать число товара. Процедура изменения количества будет считаться завершенной после того, как Вы нажмете значок «Обновить». Далее можно переходить к оформлению заказа, для этого нажмите значок «Перейти к оформлению». Первый шаг оформления пройден успешно! - Вторым этапом будет ознакомление с договором публичной оферты о продаже товаров по образцам. Если условия договора Вас устраивают, Вы просто нажимаете на значок «С условиями договора согласен» и переходите к третьему завершающему этапу оформления.
- Для завершения процедуры оформления заказа, Вам необходимо заполнить специальную форму, где должны быть указаны контактные данные, способ оплаты и доставки. По завершении заполнения, Вам остается просто нажать на значок «Оформить заказ». Процедура оформления завершена.
- В ближайшее время после того, как Вы оформите заказ, с Вами свяжется менеджер Интернет-магазина «RDX-Спорт» для согласования условий доставки выбранного Вами товара.
1. Если Вы являетесь жителем г. Москва, то оплата осуществляется за наличный расчет в момент получения товара.
2. Покупатели из других регионов могут производить оплату только по безналичному расчету, путем банковского перевода в любом отделении сбербанка России (комиссия 1%) либо через Сбербанк-Онлайн (комиссия 0%).
* Оплата за заказ должна быть произведена Покупателем не позднее 3-х календарных дней со дня формирования заказа. Если заказ не был оплачен в течение трех дней после его формирования, он автоматически переводится из статуса «обработка» в статус «отменен».
1. Курьерская доставка по Москве и Московской области (не далее 10 км от МКАД)
Курьерская доставка осуществляется 7 дней в неделю.
Доставка осуществляется в течение 2х дней (как правило на следующий день). Стоимость курьерской доставки:
- в пределах МКАД при заказе до 9999 руб — составляет 280 руб
- в пределах МКАД при заказе от 10000 руб — бесплатно
- за пределами МКАД доступна при заказе от 3000 руб — составляет 400 руб + за 40 рублей/км
2. Самовывоз (бесплатно): м. Павелецкая, ул. Дубининская 55, строение 1, офис 14, «RDX-Спорт»
3. Доставка в регионы
Доставка в другие регионы:
- Доставка в регионы по всей территории России — от 300 руб.
- Возможна доставка в регионы Казахстан и Беларусь
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, суммируется со стоимостью заказа и зависит от:
- дисконтного рейтинга клиента
- количества позиций товара в заказе
- весо/габаритных показателей заказа
- стоимости заказа
- удаленности от г. Москва.
Доставка осуществляется следующими транспортными компаниями:
- Автотрейдинг (калькулятор)
- ПЭК (калькулятор)
- Почтой России (калькулятор)
- Если Вам удобнее получить заказ другой курьерской компанией, Вы можете связаться с нашими операторами по телефону для уточнения стоимости доставки
Наши специалисты всегда рады Вам помочь в уточнении условий и стоимости доставки!
Покупатель может отказаться от заказа до совершения оплаты. Отказ может быть произведен по телефону, электронной почте или путем отмены заказа в личном кабинете. Если в течение 3 дней оплата заказа не была произведена, то заказ аннулируется автоматически.
Покупатель в праве в течение 7 календарных дней отказаться от товара в случае его ненадлежащего качества. Возврат товара возможен при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара, а также в случае, если указанный товар не был в употреблении и сохранил свой товарный вид, потребительские свойства. При обнаружении каких-либо дефектов покупатель должен уведомить Интернет-магазин о намерении совершить возврат и вернуть товар продавцу в самые кратчайшие сроки для экспертизы. В случае если продавец убедился в обоснованности претензий покупателя, денежные средства за товар ненадлежащего качества будут компенсированы, либо товар будет обменен на равноценный. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае если Товар был оплачен через банк, то возврат денежных средств осуществляется в течение 5-ти рабочих дней путем блиц перевода в указанное Покупателем отделение банка.
Если у Вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, или что-то не получилось, звоните нам по тел.:
+7 (499) 700-00-57
+7 (926) 004-53-24
sales@rdxsport.com
Мы всегда будем рады помочь!